1. 製品基本コンセプト
Sendy はセルフホスト型のメルマガ配信 PHP アプリケーションで、Amazon SES と連携して大量メールを低コストで送信できるツールです。Mailchimp をはじめとする従来型 SaaS メルマガサービスは購読者数に応じて月額料金が上昇するのに対し、Sendy は1 回限りのライセンス購入で月額利用料が発生しない点が最大の特長。データを自サーバーで完全管理でき、SaaS の囲い込み（ロックイン）がない仕組みです。
2. 価格体系（費用構造）
- メール送信費用（Amazon SES）：1 万通送信あたり 1 米ドルの従量課金のみ。購読者数による追加料金なし、無制限に登録可能
- オプション追加費用
- AI アシスタント拡張機能：一括 39 米ドル（定価 49 米ドル）
- 導入代行サービス：一括 79 米ドル（自動でサーバーにセットアップ）
- 運用に必要な別途コスト：自身のウェブサーバー利用料、AWS アカウント費用
3. 核心機能一覧
（1）メール作成・配信関連
- ドラッグ & ドロップエディタ：コード不要でメルマガテンプレート作成可能。WYSIWYG・HTML 編集画面へ切り替え自由
- AI アシスタント機能（オプション）：メール本文・件名の自動生成、コンテンツ改善提案、配信レポートの AI 分析
- オートレスポンダー：登録後追跡メールシーケンス（ドリップキャンペーン）、誕生日 / 記念日の年次送信、特定日限定単発メールを自動設定
- 配信予約機能：任意の日時にキャンペーンを自動送信
（2）購読者リスト管理
- セグメント機能：国・最終アクティブ日・カスタム項目など複数条件で購読者を分類、ターゲット配信で開封率・売上を 25% 以上向上
- カスタムフィールド：名前・メール以外の情報（取引 ID、金額、ドメイン等）を保存し、メール内で差し込みタグとして活用
- 一括操作：購読者のインポート / 削除 / エクスポートに対応、シングル / ダブルオプトイン両方対応（GDPR 準拠）
- 自動クリーンアップ：バウンスメール、スパム通報、配信解除者をリアルタイムで自動除外。未確認・長期非アクティブユーザーを一括削除するハウスキーピング機能搭載
（3）多ブランド・クライアント管理（エージェンシー向け）
複数事業・クライアントを「ブランド」単位で分けて管理可能。クライアントごとにログイン権限、配信上限、手数料設定を個別制御できるホワイトラベル機能を標準搭載。
（4）分析レポート
配信キャンペーンごとに開封数・クリック数・バウンス率・解除率・アクセス国別データをグラフで可視化。セグメントデータを出力して再ターゲティングに活用可能。AI によるキャンペーン点数評価（最大 100 点）で改善点を把握。
（5）連携・拡張機能
- Zapier と連携し、WordPress、PayPal、Twitter、Gmail など数千の外部サービスと自動フロー作成
- WordPress、Magento、Joomla など CMS 用プラグインが第三者開発で公開
- ルール & Webhook：配信開始・購読解除などイベント発生時にメール通知や外部システム連携を自動実行
- 独自ドメイン設定：配信解除リンク・ウェブ版メールの URL を自社ドメインに統一、受信者の信頼度向上
4. 動作環境・導入条件
- PHP+MySQL/MariaDB 搭載の汎用レンタルサーバー、AWS EC2 にも導入可能
- 事前に AWS アカウントと Amazon SES の利用申し込みが必須
- 1 ライセンスにつき 1 ドメインのみインストール可能。送信元メールアドレスは複数ドメイン利用可
5. ユーザー評価のメリット
- 購読者数が数十万人規模になっても費用が爆発的に増えず、SaaS 型と比較して年間数千ドル規模のコスト削減事例多数
- Amazon SES の配信インフラにより、迷惑メールフォルダに分類されにくい高到達率を実現
- 自サーバーでデータを保持するため顧客情報のプライバシーを完全に制御可能
- 長期運用ユーザーから安定性、自由度の高さが高く評価され、エージェンシー・ブロガー・EC 事業者に幅広く導入
6. 向いている利用者
- 購読者リスト規模が大きく、SaaS の月額料金負担が大きい事業者
- 複数クライアントのメルマガ運用を代行するウェブエージェンシー
- 顧客データを外部プラットフォームに預けたくない企業
- 定期的に大量のメルマガ・オートメールを配信するブロガー、コンテンツクリエイター
